¿Cómo consigue una marca forme parte de nuestra vida? ¿Qué aporta su vinculación con un territorio o qué decisiones seguirán dependiendo del criterio humano con la llegada de la inteligencia artificial? Estas fueron algunas de las cuestiones que se plantearon en la primera edición de ‘Estrategas‘, el foro de comunicación, marketing y publicidad organizado por Victoria Crea, que reunió este jueves en el Estadio Enrique Roca de Murcia a más de 170 asistentes.
Bajo el lema «Comunicación que resuena», la jornada permitió conocer las estrategias de compañías como Fini Golosinas, ElPozo, Central Lechera Asturiana, Estrella de Levante, Grupo Consorcio y Enjoy Wellness, junto a las experiencias de profesionales de la publicidad, la creación de contenidos, la moda y el marketing deportivo. El encuentro abordó las dificultades para captar la atención de un consumidor que recibe cada día multitud de mensajes y que dispone de más canales y herramientas para relacionarse con las marcas.
La apertura corrió a cargo del presidente del Real Murcia CF, Pedro León, que dio la bienvenida a los participantes. Ángela Moreno, responsable de Asuntos Públicos y Corporativos de Victoria Crea, y Mati Server, directora creativa de la agencia, abrieron después las intervenciones con una reflexión sobre la estrategia creativa y la necesidad de mantener una dirección propia en un entorno de tendencias cambiantes.
Marcas que construyen territorio
La relación entre las empresas y sus lugares de origen centró la mesa redonda «Marcas que crean territorio», moderada por Concha Alcántara, directora de Élite Región de Murcia. En ella participaron Yayo Delgado, director de Comunicación de Estrella de Levante; Pablo Olivares, director de Marketing de ElPozo; Juan Povedano, director de Marketing de Central Lechera Asturiana, e Isabella Orozco, responsable de marca de Grupo Consorcio.
Los participantes coincidieron en el valor del origen como un elemento de autenticidad y diferenciación. La conversación abordó cómo las marcas contribuyen a construir la imagen de una región, se incorporan a sus costumbres y generan vínculos que van más allá del producto. También defendieron que ese arraigo es compatible con la expansión hacia otros mercados y con una vocación internacional.
La inteligencia artificial y el criterio humano
El publicista Jordi Urbea, exconsejero delegado de Ogilvy España, analizó el impacto de la inteligencia artificial en la estrategia y el papel que corresponde a los profesionales en su aplicación. «La IA no dará jamás una estrategia, dará opciones; elegir sigue siendo el rol insustituible del criterio humano», afirmó.
Urbea defendió que la automatización de tareas repetitivas puede liberar tiempo para el trabajo creativo y facilitar una relación más personalizada con los consumidores. También señaló que las posibilidades tecnológicas necesitan decisiones humanas capaces de ir más allá de las respuestas previsibles.
La comprensión del consumidor fue asimismo el punto de partida de Ana Jara, responsable de Marketing y Comunicación de Enjoy Wellness. Durante su intervención, cifró el crecimiento del sector del fitness en más de 1.000 nuevos gimnasios y 3,5 millones de nuevos usuarios en los últimos cinco años. En ese contexto, planteó la necesidad de conocer el estilo de vida de las personas y cómo cambian sus necesidades según la época del año, su etapa vital o sus circunstancias.
Por su parte, Antonio Felices, director de Marketing de Fini Golosinas, explicó la evolución de la compañía hacia una propuesta que amplía su relación con el público a través de experiencias, alianzas culturales y eventos. Su intervención abordó el reto de conectar con generaciones diferentes y de adaptar la comunicación a sus intereses y formas de consumo.
Comunidad, confianza y pertenencia
La creadora de contenido Anabel Hernández, fundadora de @miraqueplan, llevó la conversación al terreno de la marca personal. Su intervención se centró en cómo convertir una pasión en un proyecto sostenible mediante la especialización, la constancia y la confianza de la comunidad. También destacó la importancia de que esa relación tenga continuidad fuera de las pantallas.
Los hermanos David y Daniel Megías, creadores de Warburton, compartieron su experiencia en la construcción de una firma de moda con identidad propia y proyección internacional. Bajo la idea de «comunicar antes que vender», explicaron el papel del diseño, la creatividad y una comunidad que se reconoce en los valores del proyecto. Han conseguido que sus diseños los vistan personalidades como Carlos Alcaraz, Lamine Yamal o Vinicius.
El vínculo entre identidad y pertenencia también estuvo presente en la intervención de Jesús Ángel Pérez, responsable de Marketing del Real Murcia CF, que analizó la equipación del club como una herramienta de comunicación. Pérez explicó cómo su diseño conecta referencias de la tradición murciana, como el Bando de la Huerta, con las tendencias urbanas y las nuevas generaciones. «Cuando diseñas desde la identidad, dejas de competir por precio y empiezas a competir por pertenencia», sostuvo.
En la clausura, Pedro Camacho, director general de Victoria Crea, destacó la necesidad de traducir la creatividad en resultados para las empresas. Juanfran Guevara, consejero delegado y cofundador de la agencia, incidió en el propósito de acompañar a las marcas para convertir sus ideas en una comunicación con continuidad e impacto en el mercado.
Tras el éxito de la jornada, la organización dará continuidad a ‘Estrategas’ con futuras ediciones dedicadas al intercambio de experiencias entre empresas y profesionales de la comunicación.
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